Tietosuoja

Yksityisyytesi suojaaminen on Genworth Financialille erittäin tärkeää. Arvostamme luottamustasi ja haluamme kertoa, miten keräämme, suojaamme ja käytämme henkilötietojasi.

Miten käytämme ja suojaamme henkilötietoja

Genworth Financialissa (jäljempänä ”Genworth.fi”) yksityisyytesi suojaaminen on hyvin tärkeää. Genworth.fi:n omistaa ja sitä johtaa Genworth Financial, Inc. Käsittelemme henkilötietojasi – ei-julkisia tunnistetietojasi – näiden tietosuojaperiaatteiden mukaisesti. Tarvitsemme henkilötietojasi, jotta pystymme tarjoamaan sinulle tuotteitamme ja palveluitamme.

Tietosuojaperiaatteiden tarkoituksena on antaa tietoa siitä, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, joita saamme vieraillessasi Genworth.fi:n Internet-sivustolla. Nämä tietosuojaperiaatteet koskevat ainoastaan henkilöitä, jotka asuvat Suomessa käyttäessään Internet-sivustoamme.

Tietosuojaperiaatteemme

Tietosuojaperiaatteemme ovat seuraavat:

• Kuvaamme, mitä henkilötietoja keräämme ja miten suojaamme ja käytämme niitä.
• Suojaamme asiakkaidemme ja Internet-sivustomme vierailijoiden henkilötiedot fyysisillä, elektronisilla ja menettelyllisillä suojakeinoilla. Emme luovuta henkilötietoja ulkopuolisille yrityksille emmekä luovuta kuluttajaraportointitietoja muille läheisille yhtiöille alla lueteltuja tahoja lukuun ottamatta.
• Vaadimme ulkopuolisilta yrityksiltä, joiden palveluita käytämme tai joille luovutamme henkilötietoja, tietosuojaperiaatteidemme sääntöjen noudattamista.

Seuraavassa tekstissä kuvataan tarkemmin, miten henkilötietojasi käsittely ja suojaaminen toteutetaan. Tietosuojaperiaatteet sisältävät esimerkkejä siitä, minkälaisia tietoja kerätään, sekä siitä, minkälaisille yrityksille ja muille tahoille saatamme luovuttaa tietoja. Esimerkkien tarkoituksena on havainnollistaa tiedonkeruu- tai tiedonjakokäytäntöjämme, mutta ne eivät kata kaikkia käytäntöjämme.

Kerätyt tiedot

•   Online-tiedot ja tietojen kerääminenVoit vierailla Internet-sivustollamme kertomatta meille henkilöllisyyttäsi tai muita tietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi. Tässä tapauksessa Internet-palvelimemme poimivat sen verkkoalueen nimen, jolta käytit Internetiä, kuten ”aol.com” tai ”yahoo.com”, sekä niiden Internet-sivustojen nimet, joilta siirryit sivustollemme ja joihin siirryit sivustoltamme.

   

  Voimme valita ulkopuolisia yrityksiä, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, ja käyttää näitä tietoja vierailukertojen, keskimääräisten vierailuaikojen, sivujen katselukertojen ja muiden tilastotietojen laskemiseen, jotka liittyvät Internet-sivustomme vierailijoihin yleensä. Voimme käyttää tietoja myös sivuston toiminnan valvontaan ja sen muuttamiseen helpommaksi ja miellyttävämmäksi käyttää.
  Voimme koota tilastoja asiakkaistamme, myynnistämme, liikenteestä ja palveluista ja luovuttaa niitä kolmansille osapuolille. Kun luovutamme näitä tilastoja kolmansille osapuolille, emme kuitenkaan sisällytä niihin mitään henkilötietoja, joista sinut voidaan tunnistaa, ellet ole antanut lupaasi siihen, että sinulle lähetetään juuri sinulle tarpeellisiksi katsottuja tietoja. Internet-sivustollamme on osia, joissa meidän on kerättävä sinulta henkilötietoja johonkin tiettyyn tarkoitukseen, kuten voidaksemme tarjota sinulle pyytämiäsi tietoja. Sinulta kerättyjä tietoja voivat olla nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, faksinumerosi tai sähköpostiosoitteesi.

• Evästeet Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita Internet-selaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Sivustomme käyttää tuhansien muiden Internet-sivustojen tavoin evästeitä, jotta sivuston käyttö olisi miellyttävämpää ja jotta voisimme seurata sivustomme käyttöä. Evästeiden avulla voimme esittää sinulle tarjouksia ja sisältöä, jonka arvelemme kiinnostavan juuri sinua. Voimme käyttää evästeitä myös tunnistamiseesi seuraavien vierailujesi aikana tai muistaaksemme käyttäjänimesi, jolloin sinun ei tarvitse antaa sitä uudelleen aina sivustollamme vieraillessasi. Pystyt ehkä asettamaan selaimesi antamaan ilmoituksen, kun vastaanotat evästeen, tai estämään evästeiden lähettämisen. Huomaa, että jos selaimesi ei hyväksy evästeitä, et voi välttämättä hyödyntää sivustomme kaikkia toimintoja.
•   Linkit muille Internet-sivustoille Emme ole vastuussa muiden Internet-sivustojen tiedonkeruumenettelyistä, kun linkityt niihin meidän sivustomme kautta. Emme voi taata sitä, miten muut osapuolet käyttävät evästeitä tai lähettävätkö ne tietokoneellesi evästeitä, joista sinut pystytään tunnistamaan. Tutustu huolellisesti kaikkien käyttämiesi Internet-sivustojen tietosuojaperiaatteisiin, jotta tiedät, miten ne keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietoja.
•   Sähköpostiliikenne Saatamme toisinaan lähettää sinulle sähköpostiviestejä, joissa on mahdollisesti sinulle hyödyllistä tietoa, kuten tietoa tuotteistamme ja palveluistamme tai lähellä olevien yhtiöiden tai kolmansien osapuolien tarjouksista. Voit halutessasi estää tällaisten sähköpostiviestien vastaanoton.
•   Salaus Suojaamme Internet-sivustolta keräämiämme tietoja salauksen ja todennustyökalujen avulla. Sivustomme ulkopuolista sähköpostiliikennettä ei kuitenkaan välttämättä ole suojattu. Jos aiot lähettää meille sähköpostitse erittäin luottamuksellisia tietoja, kuten luottokorttisi numeron, sinun kannattaa ehkä mieluummin kertoa tiedot meille puhelimitse tai lähettää ne meille tavallista postia käyttäen.
•   Vierailijat / rekisteröityneet käyttäjätInternet-sivustomme vierailijana voit käyttää sivustomme tiettyjä toimintoja kertomatta meille henkilöllisyyttäsi tai paljastamatta mitään tietoja itsestäsi. Emme kerää sinusta mitään tietoja, kun käytät näitä toimintoja. Muiden toimintojen käyttö edellyttää kuitenkin yleensä rekisteröitymistä. Kun olet rekisteröitynyt sivustomme käyttäjäksi, saatamme kerätä sinusta henkilötietoja sivustoamme käyttäessäsi.

  Mahdollisesti luovuttamamme tiedot ja tietojen saajat

• Voimme luovuttaa keräämiämme tietoja muille tahoille, kuten alla on kuvattu. Tahot, joille luovutamme tietoja, ovat velvollisia käyttämään kyseisiä tietoja vain määrättyyn tarkoitukseen. Tietoja voidaan luovuttaa seuraavasti:

   

  Tietojen luovutus palveluntarjoajille

  Voimme luovuttaa kaikkia keräämiämme henkilötietoja muille tahoille, kuten vakuutusasiamiehille, pankeille ja tahoille, jotka tarjoavat palveluitaan sinulle meidän puolestamme. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi seuraavat:

  • tuotteidemme ja palveluidemme markkinointi
  • suojaus petoksia vastaan
  • ohjelmiston ylläpito ja kehitys meidän puolestamme.

  Kaikissa tapauksissa vaadimme niiltä palveluntarjoajilta, joille luovutamme henkilötietoja, että he noudattavat tietosuojaperiaatteitamme ja käyttävät tietoja vain siihen tarkoitukseen, johon olemme ne keränneet. Luovutamme henkilötietoja näille palveluntarjoajille, jotta voisimme palvella sinua entistä paremmin.

  Tietojen luovutus läheisille yhtiöille

  Voimme luovuttaa läheisille yhtiöille tunnistustietoja, kuten nimiä, osoitteita, puhelinnumeroita ja liiketoimi- tai kokemustietoja. Läheiset yhtiöt ovat mukana monentyyppisessä liiketoiminnassa rahoituspalveluista (esim. vakuutus- ja lainaustoiminta) kuluttajatuotteisiin (esim. laitteet ja lamput). Voimme luovuttaa henkilötietojasi muille läheisille yhtiöille esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilaustesi toteuttaminen
  • sellaisten tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen, joiden uskomme kiinnostavan sinua.

  Sellaisten tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen, joiden uskomme kiinnostavan sinua

  Voimme luovuttaa keräämiämme henkilötietoja rahoituslaitoksille (kuten pankeille), joiden kanssa meillä on yhteistä markkinointitoimintaa ja joiden kanssa tarjoamme tuotteitamme ja palveluitamme yhteistyössä.

  Muu lain sallima tietojen luovutus

  Voimme luovuttaa tietoja myös muissa lain sallimissa ja vaatimissa tapauksissa. Voimme esimerkiksi luovuttaa tietoja lainvalvontaviranomaisille tai valtion vakuutusviranomaisille.

  Ei tietojen luovutusta muihin tarkoituksiin

  Emme luovuta henkilötietojasi millekään ulkopuoliselle yritykselle mihinkään muihin kuin yllä mainittuihin tarkoituksiin. Emme esimerkiksi myy henkilötietoja ulkopuolisille yrityksille, jotka haluavat markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan sinulle. Voimme tarjota kyseisten ulkopuolisten yritysten tuotteita ja palveluita sinulle niiden puolesta, mutta emme luovuta niille henkilötietojasi.

   

  Linkit muille Internet-sivustoille

  Genworth.fi-sivustolla saattaa olla linkkejä muille sivustoille, kuten Genworth Financialin jälleenmyyjien ja myyntiliikkeiden sivustoille. Vaikka pyrimme tarjoamaan sivustollamme linkkejä ainoastaan sivustoille, jotka kunnioittavat yksityisyyttä yhtä paljon kuin mekin, emme ole vastuussa muiden sivustojen sisällöstä, turvallisuudesta tai tietosuojaperiaatteista.

   

  Kerättyjen tietojen turvallisuus

  Käytämme tiukkoja asianmukaiset standardit täyttäviä fyysisiä, elektronisia ja hallinnollisia suojakeinoja henkilötietojesi luvattoman tai epäsopivan käytön estämiseksi. Henkilötietoja voivat käyttää vain työntekijät ja palveluntarjoajat, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja laillisiin liiketoimintatarkoituksiin voidakseen vastata tiedusteluusi tai pyyntöösi. Mikäli työntekijät rikkovat tietosuojaperiaatteidemme säännöksiä, heihin kohdistetaan kurinpitotoimia.

  Kerättyjen tietojen saatavuus

  Voit katsella, poistaa, peruuttaa tai päivittää meille tämän Internet-sivuston kautta antamiasi tietoja ottamalla meihin yhteys alla kuvattujen ohjeiden mukaan.

   

  Yhteydenotot

  Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaperiaatteistamme, ota meihin yhteys Contact us -sivun kautta. Otamme mielellämme vastaan tietosuojaperiaatteitamme koskevia kysymyksiä ja ehdotuksia.

  Tietosuojaperiaatteiden muutokset

  Tarkista tietosuojaperiaatteiden sisältö säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Vaikka pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tai täydentää tietosuojaperiaatteitamme, ilmoitamme suurista muutoksista Internet-sivustollamme 30 päivän kuluessa muutoksesta.

  "Jaettavat tiedot" - Kuluttajan tietojen jakamista koskevat valinnat

  Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietoja ja käyttämään ja jakamaan niitä tavoilla, jotka parantavat tai laajentavat sinulle tarjoamiamme palveluita. Kun hyväksyt näiden tietosuojaperiaatteiden ehdot rastittamalla hyväksymisruudun Genworth.fi-sivustolla, suostut henkilötietojen ja kuluttajaraportointitietojen yllä kuvattuun jakamiseen.
  
  Näiden tietosuojaperiaatteiden menettelytavat ja käytännöt korvaavat kaikki aikaisemmat samaa aihetta koskevat tiedotukset ja lausunnot.
  
  Nämä tietosuojaperiaatteet eivät koske asiakassuhteitasi Genworth Financialin ulkopuolisiin yrityksiin, kuten pankkeihin ja yksityisiin vakuutusasiamiehiin. Muiden yritysten omat tietosuojaperiaatteet määräävät, miten yritykset keräävät, käyttävät ja luovuttavat henkilötietoja, jotka saatat heidän tietoonsa.
  
  Nämä tietosuojaperiaatteet koskevat vain Genworth Financialin tiedonkeruukäytäntöjä.
  
  Julkaistu: 22/07/2005